Scrum adalah kerangka kerja yang fleksibel untuk memproduksi, menyampaikan, dan memelihara sistem yang kompleks dan sangat fungsional, dengan penekanan pada desain perangkat lunak. Ini sering dikaitkan dengan metode tangkas, seperangkat prinsip yang menentukan sifat proyek dan hubungannya dengan perbaikan proses bisnis. Meskipun dikembangkan di lingkungan rekayasa perangkat lunak, Scrum banyak digunakan saat ini di berbagai industri termasuk manufaktur, penjualan, penelitian dan pengembangan, dan bahkan dalam pendidikan.
Tujuan dari artikel ini adalah untuk memberikan gambaran tingkat tinggi tentang apa itu Scrum dan cara kerja tim Scrum. Kami akan membahas beberapa faktor penting yang mempengaruhi kesuksesan tim Scrum, dan mengapa tim yang menggunakan Scrum harus dianggap sebagai pemimpin oleh kebanyakan orang yang terlibat dalam pembentukannya. Pada level tinggi, Scrum didasarkan pada tujuh prinsip berikut:
Produktivitas: Perlu dicatat bahwa semua tim Scrum didasarkan pada proses manajemen rilis. Tujuan dari tim Scrum adalah untuk memberikan solusi fungsional yang memenuhi kebutuhan pelanggan dalam waktu yang wajar. Agar hal ini dapat dilakukan, harus ada aliran rilis yang stabil kepada pengguna. Pendekatan ini membantu mencegah kebutuhan untuk “memutus” jalur produksi. Karena manajemen rilis adalah salah satu prinsip dasar Scrum, sebuah tim tidak boleh memaksakan diri terlalu cepat.
Kualitas: Untuk memenuhi persyaratan kepuasan pelanggan, tim harus memiliki pemahaman tentang apa yang mereka lakukan saat proyek berlangsung. Ini mengarah pada kebutuhan untuk melepaskan untuk kepuasan pelanggan. Tim juga harus mampu membuat perubahan dan menambahkan fitur tanpa berdampak negatif pada pengalaman pelanggan. Jika tim tidak mengetahui apa yang diharapkan dari mereka, mereka tidak boleh mencoba kegiatan ini.
Keberhasilan Rilis: Ketika sebuah tim selesai merilis produk, itu harus siap untuk memberikan serangkaian perubahan dan peningkatan yang membuat produk lebih baik dari rilis sebelumnya. Tim harus mencoba untuk membuat rilis singkat, karena proses rilis yang lama dapat membuat kebingungan antara produk dan pelanggan. Namun, saat dirilis, tim harus selalu menggunakan rilis singkat ini untuk berkomunikasi dengan pelanggan tentang perubahan yang diperkenalkan dalam rilis dan apa yang diharapkan terjadi selanjutnya. Misalnya, perubahan mungkin telah dilakukan pada fitur atau fungsionalitas, atau dokumentasi yang membuat produk lebih efisien. .
Kualitas Produk dan Layanan: Ketika sebuah tim telah mengirimkan produk ke pelanggan dengan cara yang memuaskan, tim harus memberikan nilai kepada pelanggan untuk terus melakukannya. Kebanyakan tim percaya bahwa satu-satunya cara untuk memiliki hubungan yang baik dengan klien adalah memastikan mereka akan membeli dari mereka lagi. Oleh karena itu, sangat penting untuk menawarkan nilai dengan cara apapun yang memungkinkan.